No call center da Altice em Coimbra, apesar das medidas de contenção que obrigam as empresas e do receio generalizado entre os trabalhadores, não foi ainda aplicado o teletrabalho. Neste call center, funciona o “16200”, número de atendimento ao cliente. Segundo denúncia de trabalhadores deste call center, com contrato de trabalho com a intermediária Intelcia, estão nestas condições pelo menos 200 pessoas que trabalham nesta linha, sendo o edifício ocupado com outros operadores a trabalhar também para a Altice. As denúncias garantem que não estão também em prática outras medidas de protecção e saúde, mesmo depois de confirmados dois casos de pessoas infectadas com o vírus Covid-19.